Artikel 1 – Definities en identiteit van de ondernemer
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Verkoper/Ondernemer: BizLink Robotic Solutions Germany GmbH
- Klant/Consument: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Verkoper via de website bizlink-robotic.com
- Overeenkomst: elke overeenkomst tot aankoop van producten via de webshop
Bedrijfsgegevens
BizLink Robotic Solutions Germany GmbH
Näherstiller Str. 15
98574 Schmalkalden, Duitsland
Handelsregister: HRB 304254, Amtsgericht Jena
BTW-identificatienummer: DE186234995
Geschäftsführer: Leon Vogt
E-mail: contact@bizlink-robotic.com
Telefoon: +49 4542 411824
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Verkoper en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Verkoper en Klant via bizlink-robotic.com.
2.2 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de Verkoper zijn in te zien en worden zij op verzoek van de Klant zo spoedig mogelijk kosteloos toegezonden.
2.3 Van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk worden afgeweken. Overige bepalingen blijven onverkort van kracht.
Artikel 3 – Het aanbod
3.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. De Verkoper behoudt zich het recht voor om het aanbod te wijzigen en aan te passen.
3.2 Elk aanbod bevat zodanige informatie dat het voor de Klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden, waaronder een duidelijke omschrijving van het product, de prijs inclusief belastingen, en de wijze van levering.
3.3 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (waaronder evidente onjuistheden in prijs) binden de Verkoper niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod aanvaardt door het plaatsen van een bestelling en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden, en de Verkoper deze bestelling schriftelijk (per e-mail) heeft bevestigd.
4.2 De Verkoper kan zich binnen wettelijke kaders informeren of de Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoorde totstandkoming van de overeenkomst. Indien de Verkoper op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling te weigeren.
Artikel 5 – Prijzen
5.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro’s (€), inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
5.2 De op de website vermelde prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Voor een reeds geplaatste bestelling geldt de prijs die gold op het moment van bestelling.
Artikel 6 – Betaling
6.1 Betaling geschiedt via een van de op de website aangeboden betaalmethoden. Op dit moment biedt de Verkoper de volgende betaalmethode aan:
- Bankoverschrijving / Vooruitbetaling
6.2 Vanaf 29 juli 2026 worden tevens de volgende betaalmethoden aangeboden: creditcard, PayPal en Klarna.
6.3 Bij betaling per bankoverschrijving wordt de bestelling verwerkt en verzonden na ontvangst van het volledige bedrag op de bankrekening van de Verkoper.
6.4 De Klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de Verkoper te melden.
Artikel 7 – Levering en verzending
7.1 De Verkoper streeft naar zorgvuldige en tijdige levering van bestellingen.
7.2 Verzending: 2–5 werkdagen, € 18,99 per bestelling.
7.3 Snelle levering (DHL): 2–3 werkdagen, tegen een tarief van € 18,99.
7.4 Genoemde levertermijnen zijn indicatief. Overschrijding van een termijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
7.5 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de Verkoper tot het moment van bezorging aan de Klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
7.6 Leveringen vinden plaats op het door de Klant tijdens de bestelling opgegeven adres.
Artikel 8 – Herroepingsrecht (retourneren)
8.1 De Klant heeft het recht om een overeenkomst binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen (herroepingsrecht).
8.2 De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de Klant, of een door de Klant aangewezen derde, het product fysiek in bezit krijgt.
8.3 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de Klant de Verkoper via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail naar contact@bizlink-robotic.com) op de hoogte te stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.
8.4 Retourneren verloopt eenvoudig: de Klant stuurt het product, indien mogelijk in de originele verpakking en staat, retour naar het door de Verkoper opgegeven retouradres.
8.5 Bij herroeping vergoedt de Verkoper alle van de Klant ontvangen betalingen, inclusief standaard leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat de Verkoper op de hoogte is gesteld van de beslissing tot herroeping. De Verkoper mag wachten met terugbetaling totdat hij de geretourneerde producten heeft teruggekregen, of de Klant heeft aangetoond de producten te hebben teruggezonden.
8.6 De directe kosten van het terugzenden van het product komen voor rekening van de Klant, tenzij anders aangegeven.
8.7 De Klant is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van het product die het gevolg is van het gebruik van het product, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
8.8 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die volgens specificaties van de Klant zijn vervaardigd, of die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, dan wel snel kunnen bederven of verouderen.
Artikel 9 – Conformiteit en garantie
9.1 De Verkoper staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de op de datum van totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.
9.2 Op producten kan, aanvullend op de wettelijke consumentenrechten, een fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant van toepassing zijn. De voorwaarden van deze fabrieksgarantie zijn terug te vinden in de meegeleverde documentatie of op de website van de fabrikant.
9.3 Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen een redelijke termijn, na constatering te worden gemeld bij de Verkoper via contact@bizlink-robotic.com.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1 De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, ontstaan doordat de Verkoper is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
10.2 De aansprakelijkheid van de Verkoper is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
10.3 Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet voor schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van de Verkoper, of voor schade als gevolg van dood of persoonlijk letsel.
Artikel 11 – Overmacht
11.1 De Verkoper is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht, waaronder mede begrepen storingen bij toeleveranciers, transportmoeilijkheden en overheidsmaatregelen.
Artikel 12 – Klachtenregeling en geschillen
12.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via contact@bizlink-robotic.com. De Verkoper streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
12.2 Voor onlinegeschillenbeslechting verwijzen wij naar het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
12.3 Op alle overeenkomsten tussen de Verkoper en de Klant is Duits recht van toepassing, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van het land waar de Klant woonachtig is.
Artikel 13 – Contact
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met:
BizLink Robotic Solutions Germany GmbH
Näherstiller Str. 15, 98574 Schmalkalden, Duitsland
E-mail: contact@bizlink-robotic.com
Telefoon: +49 4542 411824